谷歌就追踪用户活动的诉讼达成和解 同意删除浏览数据

谷歌表示，为了对一项指控其在不知情情况下追踪用户活动的集体诉讼达成和解，它将删除数以百万计的浏览记录。

该诉讼于2020年提起，指控Alphabet旗下的谷歌公司在私密的“无痕”浏览模式下偷偷收集使用其Chrome浏览器用户的数据。诉状称，虽然用户在Chrome中使用无痕浏览可以关闭数据收集功能，但一些网站使用的其他谷歌工具（如广告技术）还是会窃取他们的数据。

根据旧金山联邦法院4月1日公布的一份文件，谷歌已于去年12月同意达成和解，将删除“数十亿”条反映用户个人浏览情况的数据记录。谷歌还表示，该公司对其披露的信息做了多项修改，以澄清收集用户数据的过程，以及网站在用户使用“无痕”浏览模式时可以看到哪些活动。该公司还同意在未来五年内允许无痕浏览用户屏蔽第三方cookies。

“我们很高兴能就此达成和解，我们一贯认为这起诉讼缺乏法律依据，”谷歌发言人何塞·卡斯塔内达(Jose Castaneda)在声明中说，“我们从未将数据与使用无痕浏览的用户关联起来。我们很乐于删除以前的、从未与个人相关联，也从未用于任何个性化形式的技术数据。”

原告提出了50亿美元的赔偿要求，但和解事项中并不包括谷歌的赔偿。根据法庭文件，个人用户将可以在美国的州法院对谷歌提起诉讼，寻求损害赔偿。原告律师表示，已有大约50人提起了个人诉讼。

以戴维·博伊斯(David Boies)为首的原告律师称，此项和解协议在要求大型科技公司就收集和使用用户数据对用户保持透明的方面具有“开创性”，是“历史性的一步”。谷歌同意追溯性地删除用户信息是重大让步，因为此类信息是依托其高质量搜索引擎的利润丰厚的广告业务的支柱。与此同时，谷歌在美国和海外正面临多重监管挑战，人们对科技巨头如何使用从用户那里收集到的大量数据的担忧也在不断升温。

“企业以意想不到方式收集或共享客户数据的相关投诉、诉讼和监管行动一直持续不断，”Forrester的高级分析师Stephanie Liu表示，“隐私相关集体诉讼和投诉的增加表明，消费者对于隐私保护和采取行动越来越重视。”

参与诉讼的消费者代表（包括Boies Schiller Flexner和Morgan & Morgan律师事务所的律师）称，此项和解为原告提供了“实质性救济”。

此项和解还提前阻止了原定于2月进行的庭审，今年预计将是谷歌在诉讼方面最繁忙的一年。美国司法部和各州总检察长联盟指控谷歌非法垄断数字广告业务、违反反垄断法规的诉讼定于今年9月进行陪审团审理，得克萨斯州等州对谷歌广告技术行为提出质疑的类似诉讼定于2025年3月开庭。

第三起案件是华盛顿州的一名联邦法官将于5月听取一项指控谷歌非法垄断在线搜索市场的联邦反垄断审判的结案陈词，具有里程碑意义。